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Merc Elite: les prochaines semaines !

Votre attention mercenaires,

N'ayez pas peur; nous sommes toujours avec vous et nous continuons notre travail sur Merc Elite ! La raison de notre absence de communication vient du fait que nous travaillons actuellement sur des nouveautés importantes qui amélieront sensiblement l'ensemble du jeu ! Afin de réussir notre plan nous devons malheureusement quasiment toucher à tout en même temps.

Cela signifie que nous devons travailler sur le code, les mercenaires, les maps, l'équilibrage et le système de dépalcement afin que tout fonctionne lorsque nous allons mettre la version en ligne.

Notre prochaine maintenance sera plus un "upgrade" qu'une mise à jour. En effet, cela nous permettra de résoudre des problèmes de connectivité et de performance mais surtout cela nous permet de mettre en place les premiers éléments qui vous permettront de vous reconnecter dans une partie après une perte de connectivité.

Nous vous présentons nos excuses pour notre manque de communication et nous allons vous informer régulièrement lors des prochaines semaines sur le développement de Merc Elite.

Votre équipe Merc Elite

FAQ sur la Mise hors ligne de Merc Elite

Le jeu sera disponible jusqu'à quelle date ?

Nous mettrons le jeu hors ligne le jeudi 21 août à 2 pm CEST (UCT+2), ainsi que les forums et tous les autres sites relatifs à Merc Elite. Ensuite, vous n'aurez plus accès aux serveurs de jeu.

Peut-on toujours s'inscrire pour jouer ?

Les joueurs peuvent jouer à la version Beta du jeu jusqu'à la fermeture des serveurs, à la date indiquée ci-dessus.

Que va-t-il arriver à mon ancien compte ?

Comme nous développons un MOBA complètement nouveau, tous les comptes créés dans Merc Elite ne seront plus fonctionnels pour le nouveau jeu. Cependant, chaque joueur de Merc Elite pourra recevoir une skin exclusive pour le nouveau MOBA, si vous choisissez d'y jouer. Allez sur www.mercelite.com après la fermeture le 21 août, pour récupérer votre code de rédemption de skin.

En tant que joueur, j'ai dépensé de l'argent dans le jeu. Vais-je toucher un remboursement ?

Oui ! Tous les joueurs qui ont dépensé de l'argent dans Merc Elite recevront un remboursement. Nous rembourserons toutes les transactions effectuées dans Merc Elite avec des codes de bons, qui pourront être échangés contre de l'argent virtuel valable dans tous les jeux Bigpoint, ainsi que dans notre MOBA à venir. Ces codes seront valables jusqu'au 28 février 2015.

Comment faire pour en obtenir un code de bon ?

Pour recevoir votre code de bon, veuillez contacter l'assistance client via www.mercelite.com/refund. Connectez-vous et effectuez votre demande de remboursement, en vous assurant que votre adresse e-mail soit à jour. Dès que le service d'assistance client aura vérifié votre compte Merc Elite, vous recevrez une réponse contenant le code de bon.

Je participais à la beta de Merc Elite, vais-je recevoir des cadeaux dans le nouveau MOBA ?

Oui ! Tous les joueurs ayant participé à la beta de Merc Elite recevront une skin Beta exclusive pour notre MOBA à venir. Allez sur www.mercelite.com après la fermeture le 21 août, pour récupérer votre code de rédemption de skin.